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इंडियन बैंक ने ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कई डिजिटल पहल शुरू की
Updated: 29 Sep 2023
2 Min Read

चेन्नई स्थित सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक, इंडियन बैंक ने अपने ग्राहकों की सेवा करने के उद्देश्य से डिजिटल पहल की एक श्रृंखला शुरू की है, जिसमें सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों (एमएसएमई) को 25 करोड़ रुपये तक का ऋण देना शामिल है।
अपने प्रोजेक्ट वेव पहल के तहत, बैंक ने महत्वपूर्ण बैंकिंग प्रक्रियाओं को फिर से डिजाइन किया है और ग्राहकों को वाहन ऋण के अलावा कई अन्य चीजों के अलावा सर्वोत्तम मूल्य निर्धारण का लाभ प्रदान करने के लिए 'होम लोन टेकओवर' योजना शुरू किया है।
प्रोजेक्ट वेव (वर्ल्ड ऑफ एडवांस्ड वर्चुअल एक्सपीरियंस) जनवरी 2022 में इंडियन बैंक द्वारा लॉन्च किया गया था। यह युवा पीढ़ियों के लिए डिजिटल उत्पाद प्रदान करने के लिए इंडियन बैंक की एक डिजिटल परिवर्तन पहल है।
बैंक ने अपनी विभिन्न शाखाओं के माध्यम से ग्राहकों द्वारा छोटी बचत के लिए उपयोग किए जाने वाले राष्ट्रीय बचत प्रमाणपत्र - केंद्र के बचत बांड - की पेशकश करने के लिए इंडिया पोस्ट के साथ साझेदारी की है।
बैंक ने अपने मोबाइल एप्लिकेशन - IndOASIS - के तहत उड़ानें, होटल और बसें बुक करने की सुविधा सहित विभिन्न सुविधाएँ पेश की हैं। बैंक द्वारा पेश किए गए डेबिट कार्ड का उपयोग मेट्रो रेल या बसों में यात्रा कार्ड के रूप में भी किया जा सकता है, जहां भी नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड की सुविधा उपलब्ध है।
इसकी स्थापना 1907 में एक निजी क्षेत्र के बैंक के रूप में की गई थी।
1969 में भारत सरकार द्वारा इसका राष्ट्रीयकरण कर दिया गया।
1 अप्रैल 2020 को इलाहाबाद बैंक का इंडियन बैंक में विलय हो गया।
प्रबंध निदेशक (एमडी) और मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ): शांति लाल जैन
बैंक का मुख्यालय: चेन्नई
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